水的硬度主要由其中的陽離子：鈣、鎂離子構成。當含有硬度的原水通過交換器的樹脂層時，水中的鈣、鎂離子被樹脂吸附，同時釋放出鈉離子，這樣交換器內流出的水就是去掉了硬度離子的軟化水，當樹脂吸附鈣、鎂離子到達飽和度后，出水的硬度增加，此時全自動軟化水設備會按照程序自動進行失效樹脂的再生，利用較高濃度的氯化鈉溶液通過樹脂，使失效的樹脂重新恢復至鈉型樹脂。

       軟化水設備的安裝位置的選擇要點：

       1、設備應盡可能靠近排水處。

       2、如果需要其它水處理設備，應該預留安裝位置。

       3、由于經常性向鹽箱中加鹽，應設置放鹽的位置。

       4、不要將設備安裝于高鍋爐3米以內的地方，否則熱水會回流至軟化水設備中，造成損壞。

       5、不要將軟化水設備置于室溫低于1°C和高于49°C的環境中。